弘康人寿快速应对四川芦山6.1级地震灾害
时间:2025-07-06 02:34:56 来源:一应俱全网
6月1日17时,弘康四川雅安市芦山县(北纬30.37度,人寿东经102.94度)发生6.1级地震,快速震源深度17千米;当日17时3分,应对雅安市宝兴县发生4.5级地震。川芦截至6月2日9时,山级地震共造成4人死亡,地震41人受伤。灾害其中1人伤情危重。弘康
灾害发生后,人寿弘康人寿高度重视,快速第一时间成立应急工作小组,应对密切关注灾情通报,川芦部署、山级指导相关工作的地震开展,全力应对本次灾害。
为做好理赔工作,弘康人寿推出6项应急理赔服务举措:
一
开通24小时理赔服务热线
拨打客服电话4008 500 365,支持24小时报案、语音留言,人工服务时间8:45-17:30。
二
实行无保单理赔
客户申请理赔时无需提供保单等合同凭证,可直接办理。
三
取消理赔指定医院限制
在本次灾害中受伤需要紧急治疗的客户,可就近治疗,取消就诊医院限制。
四
取消自费药品限制
在本次灾害中出险客户需医疗救治的,取消自费药品的赔付限制。
五
简化身故理赔申请手续
对于本次灾害中政府机关已公布死亡的公司客户,先行按照合同约定进行赔付,后续再补充相关证明材料(政府出具的死亡证明、失踪证明、火化证明任一均可)。
六
开通理赔绿色通道
优先、快速处理本次灾害中出险客户的理赔案件。
来源:弘康人寿保险股份有限公司
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