4日，测辽宁大连一位网友发布视频称，苹果判自己将智能手表绑在萝卜上，手表测出68次/分的出萝心率，由此引发关注和热议。卜心对此，率次苹果官方客服人员回应上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者称，分客服或可能是为误电子设备比较灵敏，误判为人体信号，影响从而测出结果，人体但不影响对人体相应指标检测的检测准确性。

“这是测苹果手表，测试一下萝卜的苹果判心率，1分钟之前，手表测试是79次/分。”4日，辽宁大连网友“老闭灯”发布了这个视频。视频中，桌上放有一根萝卜，中间段位置类似人体佩戴手表一样，放置有手表，该网友在手表界面点击选择“心率”后，界面随即显示“正在测量”，下方还显示“79次/分（1分钟前）”，十几秒后，测试结果显示，心率为68次/分，之后又跳转为60次/分。

该视频引发关注和热议。网友质疑，这款手表也许不是正品。也有网友表示，科技真厉害，套在萝卜上也能测出心率。还有网友表示，自己测纸巾，测出来心率80次/分。不过，多数网友想知道究竟是什么原理。

5日，该网友接受了上游新闻记者的采访。他表示，自己的苹果手表为Apple Watch Series 6，购于2021年9月，通过苹果直营店的官方渠道购入，并向记者发来了相关的购票凭据，凭据显示，他的这款手表购买金额为3399元。

对此，苹果官方客服回应上游新闻记者称，如用户发现类似情况，可联系官方进行硬件诊断。首先打开手表配对相应的手机，找到设置，找到“隐私与安全性”，待官方发来相关诊断程序过后，会弹出一个弹窗，之后在“分析与改进”里，选择“开始使用Apple支持”进行诊断，1-2分钟就可以走完硬件诊断程序，就可以初步诊断手表感应器到底有无硬件上的问题。此外，如遇问题，也可通过联系官方，来制定专属的解决方案。

该客服人员还进一步表示，据了解，市面上一些智能手表产品或者手环，包括苹果相关智能手表，也在玩偶、水果等物品上“测”出来血氧或者心率，可能是电子设备比较灵敏，误判为人体信号，从而测出结果，但不影响正常佩戴手表情况下，对人体相应指标检测的准确性。

相关技术人士向上游新闻记者表示，可能是电子设备传感器灵敏度较高，不过只有苹果的技术人员才最清楚产品自身的检测技术逻辑。

记者注意到，此前，也有某品牌智能手表在纸盒、火腿上测出血氧、心率，该品牌方回应称，智能手表设备依托光学传感器对光信号波动进行血氧测量，将手表置于纸盒、水果或毛巾物体上，极小概率可能会误判为人体信号，会得出血氧值，为此将不断优化算法。

上游新闻记者 朱婷/文 受访者/图

编辑 杨波

责编 王蓉 官毅

审核 冯飞

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